“無錫交警”微信上線 “告知服務”成亮點

　　只要手機在線操作，就可以查詢交通違法、實時道路路況、咨詢和辦理駕駛證信息等相關業務。9月1日，“無錫交警”微信由訂閱號升級為服務號并正式上線，除新增了三大板塊的自主菜單外，最大亮點則是推出了32項為用戶量身定制的“告知推送服務”。

　　記者在手機上點擊進入“無錫交警”微信服務號，與原來訂閱號界面不同的是，在手機屏幕下方見到了一組新增自主菜單，分別是“信息查詢板塊、業務辦理板塊、警民互動板塊”三大主題板塊。在信息查詢板塊中，包含“違法查詢、路況查詢、辦事指南”三個子菜單。其中“違法查詢”功能是車主最為關注的功能之一，不過，車主需注意的是，與之前的“無錫交警”訂閱號不同的是，微信服務號需輸入發動機號后6位，而不是輸入之前的車輛識別代碼后6位。同時，為方便車主以后再次繁瑣地輸入發動機號碼查詢，可以點擊手機頁面最下面一排“綁定該車輛”即可綁定，以后可以直接在“個人中心”隨時查看。

　　記者發現，在詳細違法信息頁面中有一個“申訴”按鈕。也就是說，如果對“電子警察”有異議的話，可以直接點擊“申訴”。

　　除實時路況查詢、咨詢和辦理駕駛證信息等相關服務外，“無錫交警”微信服務號最大亮點則是為用戶量身定制的32項“告知推送服務”。比如，駕駛證臨近要換證了，服務號會推送一條臨近換證的告知，或者車輛臨近年檢、電子警察累計20條了、駕駛證逾期換證、累計記分12分等，不管車輛、駕駛證發生任何情況，用戶只需點擊“警民互動”在“個人中心”綁定自己的車輛和駕駛證，即可收到交管部門的告知服務。

　　目前，“無錫交警”微信服務號還在持續建設中，預計今年10月和12月將分別推出“違法處理功能、事故快處功能、年審預約功能、在線學習功能和信息變更功能”，其中違法處理功能，用戶可以直接通過手機處理違法記錄并繳納罰款。而事故快處功能，用戶在道路上小碰小擦只需根據提示發送事故圖片，即可迅速撤離現場并去事故理賠中心辦理理賠手續。

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