四川將用3年升級改造262個汽車站實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票

　　根據(jù)《四川省2013-2015年汽車客運站提升改造工程實施方案》，四川將用3年左右時間，對全省262個汽車站進行升級改造，其中車站聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)改造后將實現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)售票。本次改造以兩種及以上運輸方式相銜接的縣級及以上樞紐客運站為重點，初步建成現(xiàn)代綜合交通運輸樞紐體系。

　　　10月31日下午，由比特網(wǎng)、比特CIO俱樂部、網(wǎng)宿科技、Akamai、Testin云測聯(lián)合主辦的"2013中國互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗高峰論壇"深圳站活動成功舉行。近200名來自廣深地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)用戶和專家到會出席。其中包括騰訊網(wǎng)、網(wǎng)宿科技、Akamai、Testin云測等知名網(wǎng)絡公司高層，以及深圳互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、飛亞達、深圳聯(lián)合船舶、依波精品、科通科技、富安娜家紡等地區(qū)知名企業(yè)的信息化主管領導共同參與了此次盛會。會上，大家圍繞如何實現(xiàn)"用戶體驗創(chuàng)造價值"主題，展開了專題講解和論壇互動討論。以下是Akamai華南區(qū)總監(jiān)盧業(yè)勤先生的現(xiàn)場演講整理文字。

　　各位先生女士大家下午好，我叫盧業(yè)勤，我是Akamai負責整個南方客戶的總監(jiān)，這次大會的主題是用戶體驗以及創(chuàng)造價值，我想問一下大家對用戶體驗的理解，我想在場有沒有嘉賓，可以分享一下用戶體驗的一些理解和心得呢？我先打一個比喻，例如我們可以做一個比較，我們上淘寶買東西，其實跟我們平時去買東西差不多，首先從家里準備出發(fā)，我們從家門口出發(fā)到這個店門口，店門口我們可以理解成為一個網(wǎng)站，或者一個公司的網(wǎng)站，這個是店的門口，而這個通路就是網(wǎng)絡，而這個店吸引你的因素可能有很多，像這個網(wǎng)站裝修漂不漂亮，淘寶的小二熱不熱情，里面的東西喜不喜歡，這個用戶體驗就直接影響我們愿不愿意掏錢去買這個東西，對于一家企業(yè)我們的用戶體驗好不好，如果是訂票或者買東西，直接就會影響你的價值。我們和網(wǎng)宿是做什么呢，就是家到門口這條路，我們并不是鋪這條路的，但是我們優(yōu)化之后，可以讓整個網(wǎng)絡走得更加快，你們可以想象一下，你從家里面去市中心買東西要兩個小時，你買東西的頻率會不會小一點，如果通過CDN可以把兩個小時減少到15分鐘，你們的感覺就好很多，所以從這個角度我們提升用戶的體驗，這樣的解釋大家會不會對整個CDN有了一個大致的了解？

　　今天主題就是Akamai協(xié)助國內的企業(yè)做全球云的體驗和云性能和云安全，我想問一下在座有海外業(yè)務的，就是你們的網(wǎng)站你們的服務你們的顧客你們的終端在海外的麻煩舉一下手？還是蠻多的，那非常恭喜，各位有海外需求的同事，正如劉總所講，國內經(jīng)濟的發(fā)展，我們的道路變得更加擁堵，在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，我們的中國同胞也走出去了，剛才網(wǎng)宿有很多的合作公司，包括華為、騰訊，新浪，還包括央視這樣處在發(fā)展前列的公司，他們走出海外的時候，他們無一例外的遇到這樣的問題，如果你在深圳到深圳的市中心，通路你都覺得比較慢的話，那么你要遠涉千山萬水，去到日本，去到南美洲可能就會更復雜，所以Akamai可以為大家解決這樣一個問題。

　　首先我先講一下我們的企業(yè)在目前這種全球化的趨勢里面，我們走出過門遇到什么樣的挑戰(zhàn)，首先是云計算，什么是云計算我相信大家都說了很多，其實云計算就是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)訪問到虛擬設備的技術，其次不論何種技術，只是一種表現(xiàn)的形式，正如你們看廣告的時候，你們并不會在意他用什么樣的技術，但是你會在意他傳達的效果，例如是三維的，或者是可以跟我互動的，但是一切都是為了增加用戶體驗，第三個趨勢就是我們的移動互聯(lián)網(wǎng)，我想問一下，在這里誰手機上網(wǎng)比PC上網(wǎng)比還多，這種趨勢是全球性的，大家越來越用智能終端來訪問，我們下一步就是在將終端，移動互聯(lián)網(wǎng)，移動通信和移動互聯(lián)網(wǎng)相結合。

　　最后我們還要講一下安全，我想問一下今天有沒有做游戲的公司。沒有做游戲的，你們聽說過游戲網(wǎng)站被對手攻擊的事情么，這會損失很多錢，所以我們現(xiàn)在生活在這樣一個趨勢，以及這樣的安全威脅環(huán)境中，所以Akamai希望通過介紹，以及我們相關的內容展示，讓大家了解怎么樣幫助大家。有這么幾點，也是Akamai的愿景，先跟大家講一個比較有趣的事情，我今天早上去參加早餐會，有人問我，你們是日本公司么，還是印度的？而且真的有人告訴我們是印度公司，其實我們是美國公司，你可以查一下Akamai是什么意思？我講完之后再公開這個謎底，誰先回答我會送一個禮物，Akamai要做什么？中國的企業(yè)要揚帆啟航的時候，我們在海外要拓展歐洲、美洲的項目，他們利用當時的硬件，采用比較簡單且比較高成本的硬件投資，我們希望減少數(shù)據(jù)的復雜性，你把你的數(shù)據(jù)中心放在中國，剩下我們在全國幫你搞定這個事情，另外使國內的企業(yè)，抓住這個機遇滿足市場的需求。

　　假如你在國內做得很好，那么我認為在東南亞在美洲和歐洲同樣會取得成功，我會給采用我們的數(shù)據(jù)中心拉網(wǎng)線，正常情況下，哪怕你要拉也需要很長一段時間的，所以Akamai這種CDN公司能夠幫助大家，我什么時候需要，什么時候就可以幫你加速到海外，或者海外用戶加速訪問國內的網(wǎng)站及應用。

　　這里先簡單介紹一下我們公司。這是我們的老板，他是一個麻省理工的數(shù)學系教授，為什么會有這家公司，互聯(lián)網(wǎng)之父他的數(shù)學系教授曾問他一個問題，你覺得以后的網(wǎng)絡會不會越來越擁堵，他說一定。

　　CDN在全球占64%的份額，那么CDN在全球IT屆里面是什么樣的地位，你可以理解為，衛(wèi)星，像眼球。華為、思科、愛立信這種做網(wǎng)絡的就像我們的骨頭和肌肉，Akamai就像一條神經(jīng)，能夠讓你的大腦和數(shù)據(jù)中心，跟你的終端連接起來，并且非?？?，這就是我們做的CDN，所以Akamai的市場地位不必多說，64%的全球份額，競爭對手加起來還不到30多，我認為這件事情是蠻自然的事情，愛迪生發(fā)明了電燈，所以后面有了GE這樣的公司。這里還有一個數(shù)字是20%，其實這個數(shù)字到了30%，30%是什么概念，美國最大的運營商他占到79%，Akamai占到30%，允許我分享一個本人對Akamai最喜歡的一點。Akamai全球有14萬臺服務器，你們猜一下全球有多少人管理這14萬臺服務器。143有點太多了，答案是36個人，管14萬臺服務器，因為Akamai是數(shù)學系畢業(yè)的人建立的，所以它的網(wǎng)絡非常智能化，他服務器基本不用管，36個人就是看服務器有沒有故障。

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