近日從有關(guān)方面獲悉,上海市暫停了十多年的出租汽車預(yù)約服務(wù)費(fèi)(俗稱電調(diào)費(fèi)),將于春節(jié)前后全面恢復(fù)收取。目前,上海市擁有調(diào)度平臺的各大出租汽車公司,正抓緊進(jìn)行車輛計(jì)價(jià)器的設(shè)置調(diào)整等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
上世紀(jì)90年代初期,上海市出租汽車行業(yè)推出“電話預(yù)約叫車”服務(wù)項(xiàng)目時(shí),曾按相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一收取每次2元的服務(wù)費(fèi),并于1995年5月1日起調(diào)整為每次4元。由于當(dāng)時(shí)的電話預(yù)約叫車并不普及,為培育市場,上世紀(jì)90年代末期,各大出租汽車公司相繼暫停收取4元的預(yù)約服務(wù)費(fèi)。
隨著上海市電話預(yù)約叫車量的逐年增加,每天早晚高峰、雨雪等惡劣天氣以及長假的某些時(shí)段,各大出租汽車調(diào)度中心的預(yù)約叫車業(yè)務(wù)供不應(yīng)求。2006年6月17日,大眾出租公司率先恢復(fù)收取了每次4元的“電調(diào)費(fèi)”,全部用于補(bǔ)償駕駛員承接預(yù)約業(yè)務(wù)所付出的額外成本,其他公司則一直“按兵不動”。
據(jù)了解,目前本市的強(qiáng)生、大眾、錦江和海博四家大型出租汽車公司的電話預(yù)約調(diào)度平臺,均是自行投資建設(shè)的。由于近年出租汽車承包指標(biāo)多次下調(diào)以及用工等各項(xiàng)運(yùn)營成本不斷上升,出租汽車企業(yè)面臨著較大的經(jīng)營壓力,電話調(diào)度平臺的日常運(yùn)作受到了影響,用于電話調(diào)度平臺的軟、硬件建設(shè)投入也受到制約。
為了緩解企業(yè)經(jīng)營困難,確保出租汽車電話調(diào)度平臺的服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)生、大眾、錦江和海博出租汽車公司經(jīng)研究,擬在春節(jié)前后統(tǒng)一收取出租汽車預(yù)約服務(wù)費(fèi)每次4元。對收取的服務(wù)費(fèi),統(tǒng)一將2元用于增加駕駛員的收入,2元用于公司電話調(diào)度平臺的日常運(yùn)作。
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