摘要:燒錢大戰熄火之后，快的、嘀嘀又開始在客戶體驗上下工夫。15日和17日，嘀嘀和快的相繼宣布，將于5月份在出租車上安裝叫車終端，解決此前司機在駕車過程中使用手機搶單的安全隱患。
燒錢大戰熄火之后，快的、嘀嘀又開始在客戶體驗上下工夫。15日和17日，嘀嘀和快的相繼宣布，將于5月份在出租車上安裝叫車終端，解決此前司機在駕車過程中使用手機搶單的安全隱患。
15日，嘀嘀發布消息稱，預計將于5月份推出內部研發的搶單硬件，并安裝在司機的方向盤上，來單時司機只需按下按鈕即可搶單。僅隔兩日，17日下午，另一打車軟件快的也發布了將于5月底為快的司機端用戶安裝固定客戶端的消息，并稱主要是為了解決司機在行駛中使用手機搶單所存在的安全風險性。
此前，在兩大打車軟件燒錢大戰激烈之際，均給予司機高額的補貼回報。當時記者曾算賬發現，若同時使用嘀嘀和快的，出租車司機每天最高可獲得125元獎勵。
但有不少乘客反映，許多司機為了搶單，車上放了兩三部手機，且開車途中不停查驗，安全性引人擔憂。2月20日，北京市交通委發文要求每輛車只許裝一個終端，但收效甚微。
司機乘客均看好新終端
快的打車相關負責人上午表示，其將與小米合作，推出新型司機終端。對于是否需要掏錢購買，該負責人稱，終端預計售價僅幾十元，因此絕大部分將贈送給司機。
記者采訪了多名出租車司機，他們均表示若真有新型終端，一定會考慮使用。已經開了15年出租的劉師傅告訴記者，自己一直沒有裝打車軟件，“開著車還得看手機，搶了單還得回撥電話，既不安全也不方便。要真有新型觸屏裝置，也不像翻手機那么麻煩的話，我肯定會裝”。
對于司機端的改變，乘客們普遍表示歡迎。在媒體工作的劉女士告訴記者，以前打車時經常見司機一邊開車一邊看手機。
“有的司機Pad、手機一起用，非常嚇人，但是作為乘客又沒辦法說什么”。劉女士表示，有了新終端，如果按幾下按鈕就能接單，安全性會提高不少，“起碼司機不會一直盯著手機了”。
