撫順市民點贊公交運營智能化

　　852輛新能源公交車上線
 

　　“以前的老舊汽、柴油公交車，車廂里油味大，還經常出故障，現在的新能源車，座椅坐著非常舒適，車廂也干凈整潔，天冷了還有暖風，冬天再不怕坐車挨凍了。”撫順市民王先生對新能源公交車的上線運營很是稱道。她說，自己每天要坐公交車送孩子上學，以前，一到冬天車里冷，怕孩子小凍著，只能坐出租車，一個月多花好幾百元，現在好了，冬天坐公交一樣溫暖，還省錢。據撫順市客管處工作人員介紹，新型能源公交車替代了撫順公汽公司大部分汽、柴油公交車已成為撫順一條流動風景線。新能源車受到市民熱捧，一些條件不好的公交車受到市民冷落，其他公司從企業發展考慮紛紛籌資“換車”。
 

　　目前，全市有新能源公交車852臺。新能源公交車不僅改善了乘車環境，還對緩解城市空氣污染、提升城市形象具有重要的意義。據了解，與傳統燃油車相比，LNG公交車的尾氣含量中，一氧化碳減少97%，二氧化碳減少24%，二氧化硫減少90%，汽車噪音減少40%，苯、鉛、粉塵等減少100%。
 

　　更新候車站亭和站牌
 

　　目前全市公交站亭、站牌更新改造已全部完成。交通部門還將成立專門的維養隊伍，并形成制度，負責公交站亭、站牌日常的維修和維護。此外，去年，撫順市還對公汽總公司所屬的27處公交首末站進行了全面維修改造，改造后的公交首末站設施完備，職工休息室、調度室、維修車間、食堂、淋浴間、衛生間一應俱全，極大地改善了公交職工工作和休息環境。如今，職工早餐和午餐都能吃到公司配送的熱乎飯。
 

　　“智能公交”助您出行
 

　　從撫順市公汽總公司智能調度中心可能看到，工作人員通過大屏幕對運行車輛、場區、重點崗位和部位實時監控。他們根據運行公交車的車距、運行速度下達發車指令。據介紹，新能源公交車都配備了衛星定位和影像采集裝置，會將單車的位置和采集到的影像數據實時上傳到調度中心。
 

　　去年，隨著新能源公交車的更新，撫順市公汽總公司投入1000多萬元，對智能調度和視頻監控系統進行了全面升級，在27個場站、重點部位及全部公交車廂內安裝了3732個攝像頭和防區報警系統，整修了總公司智能調度指揮中心大廳，新建了場區安全防范監控室。智能控制系統不但涵蓋了運營的車輛，而且也包含了公交場站視頻監控和防區報警系統，基本實現了公交車輛和停車場區服務范圍監控的全覆蓋。
 

　　據了解，智能公交分為三部分，分別為：終端信息采集系統；運行管理和信息發布系統；信息接收和查詢系統。下一步，撫順市將整合企事業單位的信息資源，建起市一級的智能公交平臺，實時反映全市公交車運行情況，實現移動手機端和智能公交平臺的互聯互通，供出行市民選擇乘車路線。
 

　　星級管理優化服務
 

　　在撫順，許多公交車首末站的休息室內都掛著一個星級考評展示板，在每個職工的名字后面，都畫著不同顏色的五角星。據悉，星級駕駛員設置三個等級，即一星級為黑星、不合格的駕駛員，二星級為黃星、合格的駕駛員，三星級為紅星、優秀的駕駛員。每個月考評一次，每個季度內連續3個月紅星給予獎勵，年度內累計3次黑星解除勞動關系。
 

　　2014年9月，撫順市公汽總公司出臺了《駕駛員星級評定管理實施方案》，所有在崗一線駕駛員全部參與，評定內容包括營運管理、車廂衛生、服務質量、乘客投訴和表揚等項目。已連續3個月獲得3顆紅星的駕駛員丁林說：“星級管理改‘以罰為主’為‘以獎為主’，同事們都充滿了干勁，工作效率明顯提高。”常坐公交車的小王說：“上車之前，司機會提醒你提前準備好卡或零錢，有老人或孩子上車，司機還會倡議大家給他們讓座。駕駛員的服務細致周到，讓乘客感覺特貼心。”

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