網(wǎng)友“26041485”日前在深圳論壇發(fā)帖，表達(dá)自己對96001客服的不滿。記者了解到，今年1月份市政府發(fā)布《深圳市人民政府關(guān)于印發(fā)深圳市新能源汽車推廣應(yīng)用若干政策措施的通知》，其中第四章是關(guān)于新能源汽車路邊停車優(yōu)惠的政策。第二十二條內(nèi)容為：“嚴(yán)格執(zhí)行國家新能源汽車交通管理政策，依據(jù)公安部規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行新能源汽車獨(dú)立分類注冊登記。在機(jī)動車行駛證上標(biāo)注新能源汽車類型。改進(jìn)道路交通監(jiān)控系統(tǒng)，通過號牌自動識別系統(tǒng)對新能源汽車予以通行及停車便利。”第二十三條內(nèi)容為：“新能源汽車享有當(dāng)日在路內(nèi)停車位免首次（首1小時）臨時停車費(fèi)的優(yōu)惠。”該網(wǎng)友咨詢該政策什么時候執(zhí)行時，道交中心客服人員回復(fù)稱，道交中心目前未收到關(guān)于新能源汽車優(yōu)惠等政策的相關(guān)文件，建議咨詢市政府新能源汽車辦公室了解。

 

　　市道交中心公共部負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，新能源汽車路邊停車首小時免費(fèi)，是深圳鼓勵推廣使用新能源汽車的政策，目前正在研究具體實(shí)施方案，多部門聯(lián)動，確保政策落到實(shí)處。“新能源汽車推廣是一個綜合性系統(tǒng)性工程，每天路邊停車的首小時免費(fèi)是其中一項(xiàng)政策。這項(xiàng)政策的前提是實(shí)施新能源汽車獨(dú)立分類注冊，并且通過號牌自動識別系統(tǒng)對新能源汽車給予停車優(yōu)惠。目前發(fā)改、規(guī)劃、交警、交通等多個部門正在協(xié)同制定具體的實(shí)施辦法。”

 

　　該負(fù)責(zé)人還表示，《深圳市機(jī)動車道路臨時停放管理辦法》明確了路邊停車泊位收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、方式等，但是并沒有明確新能源汽車每天可以享受1小時免費(fèi)停車的優(yōu)惠，“我們也要對管理辦法進(jìn)行修訂，從法律上確保新能源汽車優(yōu)惠政策的落實(shí)。”他還表示，將不斷提高96001客服表述水平，努力提升市民對客服工作的滿意度。（記者 徐興東）