3月13日，長沙市雨花區萬家麗中路東郡路口，市民體驗由機器人管理收費的停車場。當天，長沙首個機器人管理停車場啟用，全場無人值守，發票自取。

停車場入口車閘處設置有機器人模樣的車輛識別儀器，機器人具有語音問候引導、禮貌表情包顯示、實時高清監控攝像頭、二維掃碼、手機和現金支付、打印發票憑條等功能。

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3月13日，掃碼出閘、發票自取……長沙市芙蓉區萬家麗路旁邊的旺德府國際大廈停車場，一臺“機器人”日前正式上崗，代替了原有的崗亭式人員值守方式。

旺德府國際大廈停車場出入口處，記者看到，原本應該設置崗亭的地方被兩個“機器人”模樣的車輛識別儀器取而代之。“機器人”的頭部是一塊電子顯示屏，“身上”則分成掃碼區、領取憑條口、入鈔口、取發票口等4個區域。

當車輛在進入停車場后會被識別車輛號碼，并開始計時。當車輛需要出場時，“機器人”電子顯示屏上就會出現一個二維碼，車主通過掃描付費，之后“機器人”就會吐出停車發票并打開道閘。如果車主用現金支付又需要找零，“機器人”會吐出一張印有二維碼的紙條，剩余的零錢在車主掃描該二維碼后會以微信紅包的方式返還給車主。

安保人員告訴記者，車輛出場除了在“機器人”處進行繳費外，還可以提前掃碼繳費直接出場，節省排隊繳費的時間。如果車主從地下車庫要出場，可以在上車前就先掃描收費二維碼進行繳費，15分鐘之內車輛到達出入口處，道閘就會自動放行。

“機器人”停車系統開發公司項目經理唐琳翔介紹，這套停車機器人管理系統與長沙目前已經啟用的智慧停車場相比，在許多功能上進行了優化，真正實現了無人值守，還能為物業方節約成本。

唐琳翔算了一筆賬，以一個收費崗亭配備3名保安為例，每個保安的工資為 3000 元/月，一個月就需9000元。“而引入停車‘機器人’系統的價格也在10萬元左右，這個價格不只是機器的費用，還包括系統的后續更新、護理和一些附帶平臺的維護。”

記者在現場看到，停車場不時的有車輛出場。“停車、拿出手機掃碼繳費、出場”操作熟練的車主整個出場過程不到半分鐘就可以完成，但也有部分車主因不習慣這種操作模式，會出現下車操作、操作時間長的現象。