廣鐵與公路部門攜手搭建外來務工人員返鄉"綠色通道"

　　2014年春運，廣州鐵路(集團)公司與廣東省交通運輸廳持續聯合開展公鐵聯運便民服務活動，為返鄉外來務工人員搭建返鄉"綠色通道"，受到返鄉外來務工人員的普遍歡迎。

　　1月26日晚8時，在珠海格力電器股份有限公司等企業的廠區門口，陸續開出直達火車站候車室的客運大巴，2000多名外來務工人員踏上了"情滿旅途、平安返鄉"的回家路。

　　據了解，今年春運，廣州鐵路(集團)公司到珠三角外來務工人員比較集中的工業園區、用工單位辦理團體訂(送)票和會同廣東省交通運輸廳開展公鐵聯運工作，提供包車業務等"上門"服務，確保外來務工人員"走得了、走得好、安心回家、舒適返崗"。

　　截至27日凌晨，廣州三大火車站共迎接近60個班次從珠海、中山等地接送2000多名返鄉人員，從省汽車客運站、廣州南火車站西平臺等下客專區通過"綠色通道"直接進入火車站候車。相比原來從工廠乘公交到當地的汽車站、再乘班車到廣州琶洲會展中心、再換乘地鐵到火車站的路線，公鐵聯運更為省時、省錢、省心。廣鐵集團還組織志愿者提供志愿服務活動，為返鄉人員提供導乘、遞送茶水、搬運行李等服務。同時在各火車站候車室，免費提供開水、姜湯等，使情滿旅途更溫馨。

　　廣鐵集團為實現中轉便捷換乘，通過火車站內設定指示標識、固定換乘徑路、指定人員引導和車上提前派發"換乘卡"的"三定一卡"的方式，在廣州南、深圳北等多條高鐵交會車站，以及普速列車換乘站廣州站，開展便捷換乘中轉服務，使購買聯程車票的旅客無需出站，在站內按照相關標識引導，即可無縫中轉換乘其他線路和方向列車。

　　此外，為方便節后返崗人員，廣鐵集團還將提供從火車站返回工廠的包車服務。

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